FAQ
Q
発送はいつになりますか？
A
通常、ご注文より商品発送までおよそ7営業日ほどお時間をいただきます。なるべく早く発送をさせていただきます。
Q
日時・時間指定はできますか？
A
メール便の日時・時間指定は、できません。
宅配（ヤマト）便は、備考欄に希望のお届け時間帯をご記入ください。
※時間指定された場合でも、運送会社や道路事情により指定時間内に配達できない場合もございます。
※ご注文より発送まで7営業日ほどお時間をいただきます。
Q
宅配業者を教えて下さい
A
ヤマト運輸にて発送いたします。
Q
送料について教えてください。
A
【ヤマト便】
全国一律800円（北海道、沖縄、離島は＋500円）
【メール便】
全国一律250円
メール便の梱包が不可能な商品については、ヤマト便に変更させていただきます。予めご了承ください。
各商品ページにメール便での配送が可能か記載してありますのでご確認ください。
20,000円以上のお買い上げにて送料無料で配送いたします。
同じかごでご購入の場合は1件分の送料となりますが、別々のご注文の場合は送料が個別でかかります。
ご注意くださいませ。
Q
商品の返品・交換・修理はできますか？
A
商品の返品・交換は不良品のみの対応とさせていただいております。
初期不良がございましたら、お手数ですが商品到着より1週間以内にお問合せメールにてご連絡ください。
Q
ギフト包装は可能ですか？
A
配送システムの関係上行っておりません。申し訳ございません。